
上传本地知识库资料的示例。
页面模块总览
适合维护的资料
添加本地资料
1
选择资料类型
根据资料实际内容选择入口和分类,不要为了方便把不同主题混在一个无结构文件中。
2
检查文件内容
移除敏感信息、过期版本、批注和未经确认的数据,并确认文件为界面支持的 PDF、DOC、DOCX 或 TXT 格式。
3
使用清晰名称
名称应包含主题、产品或适用范围并符合界面长度限制;需要时记录版本或生效日期。
4
提交后复核
确认资料出现在列表中并可查看,同时检查与品牌描述和产品资料是否冲突。
网页与其他来源
原型没有完整展示网页资料的输入、抓取、更新和失败状态,因此本手册不定义具体操作。若当前产品支持网页来源,应核对 URL、页面所有权、内容可访问性和更新责任,并以界面反馈确认是否处理成功。安全、常见误读与数据边界
- 不上传内部敏感信息、个人数据或未经授权的第三方材料。
- 不使用未经确认的宣传数字、绝对化结论或已经失效的政策。
- 不把多个产品的矛盾版本混入同一份资料。
- 不假定资料提交成功就一定被所有下游能力立即使用;应根据界面反馈和后续结果验证。
保存后验证
添加或更新后,先确认资料可在列表中识别和查看,再检查品牌信息、产品资料和内容创作引用的事实是否一致。对于重大事实调整,记录修改时间,以便解释后续问题和内容表现变化。检查品牌信息
确保知识库中的名称、定位和核心事实与品牌资料一致。