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竞品配置决定竞争洞察、AI 声量和排行使用哪些比较对象。高质量竞品集合应覆盖真实的直接竞争品牌,以及在目标问题中持续出现且与业务相关的潜在竞争者,而不是无限扩大名单。
竞争对手监控设置列表,包含竞品名称、状态以及查看编辑删除操作

竞品监控设置示例:查看竞品、状态和维护操作。

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竞品选择原则

竞品名称与识别

竞品名称应稳定、公开并可唯一识别。需要补充别名时,只加入真实存在且不会与其他实体或泛行业词冲突的称呼。名称相似的公司应结合官网、行业和回答语境人工核验。

竞品集合如何影响指标

AI 声量占比和竞品排行依赖当前比较集合。新增、停用或删除竞品后,分母和排序可能发生结构性变化,即使当前品牌的提及次数没有变化。 因此,跨周期比较前应确认竞品集合一致;若集合发生变化,应记录日期并分段解释。详细范围规则见数据口径与统计范围

维护流程

1

从竞争证据发现对象

在竞品洞察、全部竞品总览和问题详情中确认该品牌是否持续出现在相关场景。
2

核验实体身份

检查名称、官网 URL、别名和回答语境,排除同名公司与无关实体。
3

添加或调整状态

按当前界面完成维护,确认列表中的名称和状态符合预期。
4

检查比较结果

回到竞品洞察,确认声量、排名和场景比较使用了预期竞品集合。

编辑、停用与删除边界

竞品更名或状态变化会影响后续识别和比较基准。对暂时不关注的竞品优先使用当前产品提供的停用方式。当前资料没有确认删除后的历史记录、恢复和回算规则,因此执行删除前应阅读界面提示并保留变更记录。

常见误读

  • 竞品集合越大不代表竞争分析越准确,无关对象会稀释声量并干扰排序。
  • 潜在竞品是需要核验的候选,不应自动视为直接商业竞品。
  • 新增竞品后声量占比下降,可能只是分母扩大,不代表品牌提及绝对减少。
  • 停用竞品不等于其历史数据或外部 AI 提及已经消失。

查看全部竞品

从当前回答数据中核验核心竞品和潜在竞争对象。
竞品相关定义见核心指标术语表数据口径与统计范围