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# 竞品配置

> 维护需要长期比较的竞品集合、身份信息和监控状态。

竞品配置决定竞争洞察、AI 声量和排行使用哪些比较对象。高质量竞品集合应覆盖真实的直接竞争品牌，以及在目标问题中持续出现且与业务相关的潜在竞争者，而不是无限扩大名单。

<Frame caption="竞品监控设置示例：查看竞品、状态和维护操作。">
  <img src="https://mintcdn.com/yekyos/Xo0YK_6k1InWRZou/images/competitors-config.png?fit=max&auto=format&n=Xo0YK_6k1InWRZou&q=85&s=0439ba138e1c3402ba33efbaaafaf67f" alt="竞争对手监控设置列表，包含竞品名称、状态以及查看编辑删除操作" width="1808" height="1233" data-path="images/competitors-config.png" />
</Frame>

## 页面模块总览

| 模块    | 用途             | 如何使用             | 注意事项           |
| ----- | -------------- | ---------------- | -------------- |
| 竞品列表  | 查看已配置的竞品名称和状态  | 定期核对重复项、相关性和当前状态 | 列表字段以当前界面为准    |
| 查看与编辑 | 维护竞品身份信息       | 使用稳定且可唯一识别的名称    | 完整编辑表单未提供截图    |
| 状态管理  | 控制竞品是否进入当前监控范围 | 暂不关注时优先使用可恢复方式   | 变更会影响后续声量和排名基准 |

## 竞品选择原则

| 竞品类型 | 纳入依据              | 如何验证            | 常见风险            |
| ---- | ----------------- | --------------- | --------------- |
| 直接竞品 | 服务相同人群、产品或需求场景    | 在核心问题中反复与品牌共同出现 | 只按公司规模选择，忽略用户需求 |
| 潜在竞品 | 在目标问题中持续出现并争夺同一选择 | 回到全部竞品总览和回答原文核对 | 偶然提及一次就直接加入长期监控 |
| 替代方案 | 虽非同类品牌但解决相同用户任务   | 明确它在哪个场景与品牌竞争   | 与普通引用来源或合作方混淆   |
| 无关实体 | 名称相似但业务、地域或场景不相关  | 核对实体身份和回答语境     | 误识别会污染声量和排名分母   |

## 竞品名称与识别

竞品名称应稳定、公开并可唯一识别。需要补充别名时，只加入真实存在且不会与其他实体或泛行业词冲突的称呼。名称相似的公司应结合官网、行业和回答语境人工核验。

| 字段或信息  | 用途           | 如何维护           | 下游影响 / 注意事项     |
| ------ | ------------ | -------------- | --------------- |
| 竞品名称   | 建立比较对象身份     | 使用正式且稳定的品牌名    | 更名后应记录变更时间      |
| 官网 URL | 核验竞品实体和官方入口  | 使用规范、可访问的官方网站  | 避免把同名公司关联到错误竞品  |
| 竞品别名   | 提升不同回答中的识别覆盖 | 补充常用简称和中英文写法   | 不添加泛词或当前品牌别名    |
| 状态     | 决定是否继续进入后续监控 | 结合业务目标定期复核     | 状态变化影响后续比较集合    |
| 添加时间   | 竞品加入监控列表的时间  | 用于解释比较集合变化     | 不等于竞品成立或发布时间    |
| 操作     | 查看、编辑、启停     | 变更前检查比较指标与历史解释 | 删除后的历史规则以界面提示为准 |

## 竞品集合如何影响指标

AI 声量占比和竞品排行依赖当前比较集合。新增、停用或删除竞品后，分母和排序可能发生结构性变化，即使当前品牌的提及次数没有变化。

因此，跨周期比较前应确认竞品集合一致；若集合发生变化，应记录日期并分段解释。详细范围规则见[数据口径与统计范围](/reference/data-scope)。

## 维护流程

<Steps>
  <Step title="从竞争证据发现对象">
    在竞品洞察、全部竞品总览和问题详情中确认该品牌是否持续出现在相关场景。
  </Step>

  <Step title="核验实体身份">
    检查名称、官网 URL、别名和回答语境，排除同名公司与无关实体。
  </Step>

  <Step title="添加或调整状态">
    按当前界面完成维护，确认列表中的名称和状态符合预期。
  </Step>

  <Step title="检查比较结果">
    回到竞品洞察，确认声量、排名和场景比较使用了预期竞品集合。
  </Step>
</Steps>

## 编辑、停用与删除边界

竞品更名或状态变化会影响后续识别和比较基准。对暂时不关注的竞品优先使用当前产品提供的停用方式。当前资料没有确认删除后的历史记录、恢复和回算规则，因此执行删除前应阅读界面提示并保留变更记录。

## 常见误读

* 竞品集合越大不代表竞争分析越准确，无关对象会稀释声量并干扰排序。
* 潜在竞品是需要核验的候选，不应自动视为直接商业竞品。
* 新增竞品后声量占比下降，可能只是分母扩大，不代表品牌提及绝对减少。
* 停用竞品不等于其历史数据或外部 AI 提及已经消失。

<Card title="查看全部竞品" icon="trophy" href="/guides/competitive-insights/all-competitors" horizontal>从当前回答数据中核验核心竞品和潜在竞争对象。</Card>

竞品相关定义见[核心指标](/reference/metrics)、[术语表](/reference/glossary)和[数据口径与统计范围](/reference/data-scope)。